Formación Reanudar Especialista Muestra

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Este formato se adapta a aquellos cuyos objetivos profesionales están claramente definidos y cuyos objetivos laborales se alinean con su historial de trabajo. Comprobar el Ventajas y desventajas del curriculum vitae cronológico inverso. El formato de orden de curriculum vitae cronológico inverso es el preferido por la mayoría de los reclutadores de empleo.

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Nombre Apellido
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, ST ZipCode
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OBJETIVO: Reubicar a Carolina del Norte (NC)

RESUMEN DE CALIFICACIONES

Altamente profesional con consumado 10 + años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de programas de formación a gran escala. Capacidad excepcional gestionar múltiples proyectos / tareas en un entorno de alta presión y sensible al tiempo. Uso competente de MS Word, PowerPoint, Excel y Outlook. Excelente comprensión y capacidad para adaptarse a los estilos individuales de aprendizaje. Excepcional la comunicación, la interpersonal, presentación, organización y liderazgo habilidades.

HABILIDADES PROFESIONALES

FORMACIÓN Y COMPETENCIAS diseño instruccional

Desarrollo e implementación de un conjunto de clases de entrenamiento de servicio al cliente diseñadas para mejorar las habilidades técnicas y suaves.

Experiencia Implementación Taller Incluye:

· Lograr la Excelencia en el Servicio al Cliente· Conceptos clave a Servicio al Cliente
· El oro de los Reyes del desierto· Taller de Factores Humanos
· Liderazgo para Resultados· Formación HEROES
· GSC - Coordinador de Seguridad de Planta· CRO - Quejarse Resolución Oficial
· Liderazgo Personal y Responsabilidad· ERT - Emergency Response Team Training
· Gestión del Tiempo Taller· Consejo de Formación

Diseño Curricular y la experiencia de desarrollo incluye:

· Entrenamiento Call Center· Servicio de Directora Gerente de Capacitación de actualización
· Cualificación Inicial· Cielos Abiertos
· Formación cruzada de servicio al cliente· Supervisor de Capacitación de actualización
· Formación de equipaje· Air Carrier Access Act (ADA)
· Formación comisario· Deice / anti-hielo Formación
· Pax Cargando Puente 

HABILIDADES DE GESTIÓN

  • Capacitado, motivado, tutelado y supervisado con una plantilla de empleados 4 en la entrega efectiva de los programas de formación de servicio al cliente.
  • Los procesos de gestión supervisadas tales como evaluaciones de desempeño, la tutoría, la nómina y la terminación de los empleados.

HABILIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE

  • Entregué un servicio al cliente superior mientras trabajaba con los clientes a diario para varios proyectos de capacitación nuevos y en curso.
  • Sirvió como un modelo a seguir para la formación de los participantes sobre cómo proporcionar un servicio al cliente excepcional.

HISTORIAL DE TRABAJO

INDEPENDENCIA AIRE (nombre cambiado de United Express) - Dulles, VA

Supervisora ​​de Servicio al Cliente Departamento de Formación2004 - 2006

Supervisado una plantilla de empleados 4 y capacitado a más gente 4000 sobre nuevos sistemas de servicio al cliente Apolo y de Cielos Abiertos.

  • Proceso orquestado para capacitar a instructores temporales para manejar eficientemente el volumen.
  • Seleccionado para abrir 5 operaciones en la costa oeste. Coordiné y dirigí una capacitación en cielos abiertos de una semana para agentes de rampa de la costa oeste. Hotel y vuelo concertados para instructores que viajen a la costa oeste.
  • Llevó a cabo la conferencia quincenal llama con entrenadores de estaciones para garantizar una formación fue absorbida y responder a cualquier pregunta de servicio.
  • Coordinó el nuevo proceso de licitación de línea de alquiler de coches, nuevos uniformes distribuidos y vacaciones instructor garantizada y mentor horarios eran exactos.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Chicago, IL

Supervisora ​​de Servicio al Cliente Departamento de Formación2001 - 2004

Actuó como enlace entre la estación, los servicios de los empleados y de reclutamiento para gestionar con éxito y eficacia del programa de entrenamiento de servicio al cliente de los empleados.

  • Supervisado una plantilla de 5 instructores de servicio al cliente y trabajó con ellos para llevar a cabo una evaluación detallada de los métodos actuales de formación y su eficacia en los esfuerzos para mejorar el proceso.
  • Demostraciones de proveedores iniciados y los acuerdos de los proveedores de contratos negociados.
  • Seleccionado para enseñar vicepresidentes y software de servicio al cliente, tales como directores de cielos abiertos.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Dulles, VA

Instructor Executive Travel2000 - 2001

Dispuestos todos los aspectos de los viajes de United Express / Atlantic Coast Aerolíneas ejecutivos, incluyendo decisiones de hoteles, alquiler de coches y reservas de pasajes aéreos, y comunicar cualquier retraso de líneas aéreas, las perturbaciones de tráfico u otros problemas que pueden complicar los planes de viaje.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Dulles, VA

Cliente Instructor Training Servicio1999 - 2000

Entregado, programas organizados profesionales y de alta energía de formación a los empleados de United Express.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Boston, MA

Representante de Servicio al Cliente1995 - 1999

Asistió a los pasajeros con el proceso de facturación asignando asientos, dirigiendo a los pasajeros a sus puertas de embarque y verificando la documentación de los vuelos internacionales, manteniendo los objetivos de desempeño a tiempo y brindando un servicio al cliente excepcional.

  • Utilizado programas informáticos personalizados como un enlace entre la operación aérea y la tripulación de vuelo.
  • Equipaje de mano supervisado y puertas de pasarela y aviones operadas.
  • Las reservas confirmadas, / billetes preparados vendidos, interpretados restricciones de tarifa y procesados ​​con precisión las diversas formas de pago.

EDUCACIÓN

Escuela de Viajes de América, Boston MA; 1995
Certificado en Planificación Certificado ~ Hotel and Meeting en Gestión de la aerolínea

Glendale Community College, Glendale, AZ; 1989 - 1990

Palm Beach Community College, Lake Worth, FL; 1988

HABILIDADES COMPUTACIONALES

Sabre ~ Apollo ~ Open Skies / Navigator ~ Microsoft PowerPoint ~ Microsoft Word ~ ​​Microsoft Excel ~ Microsoft Outlook ~ Maximo (Compras) ~ Kronos (Nómina) ~ Calificación de la tripulación (Registros de entrenamiento)


Use el Búsqueda de trabajo en el país or Búsqueda de trabajo en el país motores de búsqueda de trabajo!

Recuerde que su CV / currículum debe ser afectados, susceptible de ser analizada y generar golpes. Si tiene dificultades con su CV escrito or escritura del curriculum vitae en lugar de mirar fijamente una hoja de papel en blanco, use muestras de CV y plantillas de CV, reanudar las muestras y reanudar las plantillas.

La mayoría de los reclutadores esperan recibir una carta de presentación junto con su CV o currículum. Entonces, prepara un carta de presentación convencer al lector por qué eres el mejor candidato para el entrevista usar escribir una carta de consejos.

Otro especialista de Formación Info Reanudar la muestra

Si carta de presentación y currículum están listos, puede enviar por correo electrónico su currículum de especialista en capacitación a Búsqueda de trabajo internacional a reclutadores de empleo en el mundo entero

Para tener éxito en su búsqueda de trabajo en el campo y obtener los trabajos que desea, necesita preparar un carta de presentación y CV or currículum que debes correo al instante a los posibles empleadores seleccionados durante un búsqueda de trabajo.

Cuando recibe una invitación a la entrevista, puede solicitar un . y Permiso de trabajo. Luego prepárese para una entrevista de trabajo y eche un vistazo a las típicas preguntas de la entrevista de trabajo, consejos para entrevistas de trabajo así como de otros habilidades de búsqueda de empleo.

Verifique la entrevista de trabajo de los & no hacer así como de otros habilidades de búsqueda de empleo páginas. Descubra por qué las personas son No contratado para puestos de trabajo disponibles.

El seguimiento de la entrevista de trabajo con una carta de agradecimiento. Los empleadores consideran esto como una indicación de su interés final en la posición.

Además, el búsqueda de trabajo, visados, permiso de trabajo, cartas de presentación, CV y currículum, entrevista y códigos de vestimenta páginas, se pueden encontrar consejos para muchos países diferentes.

Buena suerte con nuestra Formación de la muestra del curriculum vitae Especialista.