Soporte de aplicaciones Reanudar administrador Muestra
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Este formato se adapta a aquellos cuyas metas profesionales están claramente definidas y cuyos objetivos laborales se alinean con su historial laboral. Compruebe las ventajas y desventajas del currículum cronológico inverso. La mayoría de los reclutadores de empleo prefieren el formato de currículum en orden cronológico inverso.
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Nombre Apellido
Dirección Ciudad, Edo ZipAddress, País | Teléfono de casa # Correo electrónico |
Administrador de Application Support / Especialista en Soporte Técnico / Soporte de escritorio
Tecnológicamente sofisticada y bilingüe (Español / Inglés) Soporte de TI / Especialista en Entrenamiento con experiencia práctica en la gestión del ciclo de vida del proyecto para aplicaciones técnicas e intranet, desarrollo de sitios web, el apoyo del grupo de trabajo, y el escritorio y resolución de problemas de red. Certificado en Programación Informática. Experto en:
· Mesa de ayuda y soporte de hardware | · Primer nivel de soporte de PC | Gestión De Proyectos |
· Actualizaciones de Sistema / Conversiones | · LAN / WAN Arquitectura | · Resolución Escalation |
· Peer-to-Peer Grupos de usuarios | · Actualizaciones de Contenido Web | Servicio Al Cliente |
TECNOLOGÍA RESUMEN
Networking - LAN / WAN, Windows 2000 / 4.0 NT Server, Windows 95 Server, TCP / IP, SQL Server |
Sistemas operativos - Windows 95 / 98 / 2000 / XP, Windows 2000 / 4.0 NT Server, DOS 6.0 |
Aplicaciones - MS Office Suite 97 / 2000 / 2002 (Word, Access, Excel, PowerPoint), MS 2000 FrontPage, Macromedia Dream Weaver 3.0, 5 Adobe Acrobat y PDF, Flash 4.0, 5.5 Novell GroupWise, Adobe Pagemill 3, 96 Lotus suite, Corel Suite de 96, 9 Corel, Adobe Photoshop, el software digital Kodak, Symantec pcAnywhere 32, Internet Explorer, Netscape Communicator, y WinZip Programación - Código HTML, CGI, Java, JavaScript, Programación C, RPG 400, SQL, 5.0 Visual Basic, Visual InterDev 6.0, AS / 400, código ASP |
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Estado de Pennsylvania, HACIENDA DEPT., DIV. DE IMPUESTOS, Philadelphia, PA
1995 – present
Técnico Superior, MIS - Soporte Técnico Actividad
2001 – present
Promocionado para proporcionar soporte de mesa de ayuda para más de 2000 usuarios finales (incluidos los usuarios remotos) en 9 ubicaciones en todo Pensilvania, así como líder del equipo de gestión de proyectos para asignaciones técnicas especiales. Primer punto de contacto (técnico de mesa de ayuda de nivel 1) para incidentes de soporte, así como capacitación del usuario final.
- Help Desk: Garantice un soporte técnico "integral" eficaz las 24 horas para mainframe, WAN, LAN y sistemas remotos. Instale y actualice el software. Instalar, configurar y solucionar problemas de equipos del Centro Tecnológico. Rastree y reduzca los problemas de flujo de trabajo y tecnología, colaborando con 10 grupos de TI multifuncionales.
- Desarrollo de Sitios Web: Proyecto gestionado División de rediseño del sitio web de Tributación de sólo texto a la versión, lo que permite un acceso rápido y fácil a todos los usuarios, incluyendo problemas de visión. Personal supervisado de 8.
- Desarrollo de Intranet: Jugador clave en la creación, lanzamiento y mantenimiento del sitio de intranet de la División de Impuestos, que proporciona a la administración información actualizada y fácilmente recuperable para las decisiones de operaciones. Iniciar, crear y mantener la intranet del grupo de usuarios de Access para facilitar el intercambio de información y el aprendizaje.
- Gestión De Proyectos: Lideró el proyecto PAX CD-ROM durante 2 años, entregando CD-ROM interactivos con más de 1000 documentos verificados por la ley tributaria para la preparación de impuestos simplificada (años tributarios 2001 y 2002) según lo programado.
- Desarrollo ASP: Desempeñó un papel fundamental en la programación de pruebas beta y el desarrollo de la aplicación de ventas causales (base de datos Alpha 4 actualizada en el back-end de Access 2000 y SQL Server, front-end en Internet Explorer a través de la programación ASP).
- Capacitación para el usuario final: Ampliación del Centro de Tecnología de ofrendas por el diseño, desarrollo y ejecución de programas y manuales avanzados para MS Office, GroupWise, Novell Red e Internet, aumentando la usabilidad. Actualmente gestionar cursos 12 de acceso, capacitación y supervisión de 5 instructores del equipo adjunto.
Asistente Técnico, MIS - Soporte Técnico Actividad
1999 – 2001
Soporte técnico de primer nivel para la instalación de software, así como la instalación y configuración de los nuevos equipos utilizados en la División de Impuestos (PC, laptops, impresoras, scanners, proyectores, digital y video).
- Formación de TI de software: Diseñado currículo y los materiales, y la formación técnica prestada, para los programas de introducción a Microsoft Office Suite (Word, Excel, Access), así como Windows 95, manteniendo el personal motivados y enfocados al tiempo que mejora la satisfacción laboral y la productividad. Personalmente capacitado a más de usuarios finales 800.
- Soporte Sitio Web: Funcionado como Editor Web de la División de Impuestos de internet sitio web / Intranet, pruebas y actualización de información del sitio web a diario (tiempo de respuesta más rápido de cualquier departamento de Estado PA).
- Mantenimiento Base de datos: Actualizado y mantenido base de datos Access empleado enlace compartido con el Jefe de Estado Mayor de la oficina, lo que garantiza la integridad de datos para la formación. Informes de bases de datos creadas para la evaluación de la gestión.
- Proyecto de Desarrollo Técnico: Pionero en el desarrollo e implementación de un sistema de almacenamiento, archivo y recuperación para más de 500 presentaciones electrónicas utilizadas en toda la División de Impuestos.
Principal Clerk - Educación Técnica
1997 – 1999
Promovido para brindar soporte de instalación, configuración y resolución de problemas para nuevos equipos y software en el Centro de Tecnología, así como evaluación y modificación de la evaluación de habilidades.
- Centro de Formación de Base de datos: Inició e implementó un sistema de recopilación de datos basado en Access para compilar, almacenar y recuperar estadísticas sobre clases de capacitación en computación. Investigé y redacté informes mensuales que se utilizaron para evaluar las tendencias de capacitación y las necesidades de capacitación del personal.
- NJ Ahorro Programa de Reembolsos: Jugador de equipo Teclee, recopilación de datos a gran escala inicial para el Programa de Reembolso Ahorro PA, incluyendo la recuperación, distribución, control de calidad y almacenamiento de decenas de miles de archivos de datos.
Letrado Mayor mecanógrafo, secretario mecanógrafo - Corporación Impuesto de Actividades Económicas
1995 – 1997
Asistí a 8 auditores investigando la información de los contribuyentes en la computadora central, ordené archivos de trabajo para el auditor supervisor usando el sistema de información HLLAPI y preparé estadísticas de informes usando hojas de cálculo de Excel.
Estado de Pennsylvania, DEPTO. DE BANCA, Philadelphia, PA (contrato temporal)
1994 – 1995
Especialista de Entrada / Secretario Jurídico de datos
Apoyo de la oficina del frente para abogados y contadores 5 3: gestión de expedientes, preparación de documentos legales, compras y mantenimiento de los equipos. Utilizado es el software para la investigación y para procesar las quejas de los contribuyentes.
AMERICAN COMERCIAL BANCO, Edison, NJ
1990 – 1993
Telefonista / Supervisor Teller
Instruyó a 35 empleados en el uso de sistemas y procedimientos bancarios computarizados. Informes financieros y balances verificados y auditados. La responsabilidad de la administración de efectivo excedió los $ 100,000.
EDUCACIÓN
Certificación de Instructor, HRDI, Philadelphia, PA
2000
Cursos: Diseño Curricular, Performance Consulting, Presentaciones de capacitación, Encuestas Diseño y Preguntas, determinar las necesidades de capacitación y técnicas activas para la enseñanza.
Certificado en Programación Informática, DeVry Institute, New Brunswick, NJ
1999
Cursos: HTML, CGI, Programación Java, Programación JavaScript, RPG 400, Programación C, SQL, Visual Basic 5.0, Subfiles AS / 400 y Consultas de lenguaje común, MS Office, Windows NT 4.0
En curso de desarrollo profesional y técnico de la casa y en los lugares de los proveedores.
1995 – present
Use el Búsqueda de trabajo en el país or Búsqueda de trabajo en el país motores de búsqueda de trabajo!
Recuerde que su CV / currículum debe ser afectados, susceptible de ser analizada y generar golpes. Si tiene dificultades con su CV escrito or escritura del curriculum vitae en lugar de mirar fijamente una hoja de papel en blanco, use muestras de CV y plantillas de CV, reanudar las muestras y reanudar las plantillas.
La mayoría de los reclutadores esperan recibir una carta de presentación junto con su CV o currículum. Entonces, prepara un carta de presentación convencer al lector por qué eres el mejor candidato para el entrevista usar escribir una carta de consejos.
Otro administrador Application Support Reanudar Info Muestra
Si carta de presentación y currículum está listo, puede enviar su currículum vitae del Administrador de soporte de Búsqueda de trabajo internacional a reclutadores de empleo en el mundo entero
Para tener éxito en su búsqueda de trabajo en el campo y obtener los trabajos que desea, necesita preparar un carta de presentación y CV or currículum que debes correo al instante a los posibles empleadores seleccionados durante un búsqueda de trabajo.
Cuando recibe una invitación a la entrevista, puede solicitar un . y Permiso de trabajo. Luego prepárese para una entrevista de trabajo y eche un vistazo a las típicas preguntas de la entrevista de trabajo, consejos para entrevistas de trabajo así como de otros habilidades de búsqueda de empleo.
Verifique la entrevista de trabajo de los & no hacer así como de otros habilidades de búsqueda de empleo páginas. Descubra por qué las personas son No contratado para puestos de trabajo disponibles.
El seguimiento de la entrevista de trabajo con una carta de agradecimiento. Los empleadores consideran esto como una indicación de su interés final en la posición.
Además, el búsqueda de trabajo, visados, permiso de trabajo, cartas de presentación, CV y currículum, entrevista y códigos de vestimenta páginas, se pueden encontrar consejos para muchos países diferentes.
Buena suerte con el Ejemplo de reanudación del administrador de soporte de aplicaciones.