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• Graduado de la Universidad con una combinación única de experiencia en adquisición de clientes, gestión de operaciones de ventas / marketing, gestión de relaciones con clientes y formación de equipos en el ámbito comercial (mercado B2B.

• Desarrollador creativo y enérgico del negocio de repetición y referencia de alto nivel (95%). Ingresos mejorados, mayor base de cuentas de clientes y aumento de la retención de clientes mediante la venta y la venta cruzada de soluciones de pisos de servicio personalizado y diseño personalizado para compradores exigentes en un mercado altamente competitivo.

• Sólidas habilidades de gestión de relaciones con los clientes, con la capacidad de basarse en la credibilidad y ganarse rápidamente el respeto y la confianza de los clientes. El jugador de equipo motivado está dispuesto a "hacer un esfuerzo adicional", asociándose con clientes y contratistas para idear opciones de diseño óptimas para proyectos que oscilan entre $ 10,000 y $ 40,000. Habilidades y experiencia comprobadas adicionales en:

• Gestión de la Relación Cliente
• Gestión de Operaciones
• Estrategias de adquisición de clientes

• Ventas consultivas
• Comunicación
• Crecimiento ingresos

• Identificación de la oportunidad
• Desarrollo Cuenta
• Gestión de entrenamiento 

Empresa de subcontratación de propiedad familiar (baldosas, pisos de madera y alfombras) que atiende al sector de la construcción de lujo.

Project Manager / Designer (que funciona como Operations Manager / Business Developer)
Trabajó a tiempo completo mientras asistía a la universidad (GPA 3.8). Promovido a Gestión de Operaciones en 2001, y supervisar a los empleados de 12 F / T y 8 P / T. Trabaje en conjunto con el propietario, marca y guía de negocios prósperos.

• Crecimiento de las ventas. Un actor clave para impulsar el negocio en 7 años de $ 80,000 a $ 2.5 millones. Se iniciaron llamadas en frío de marketing directo con contratistas generales de viviendas nuevas, aumentando las cuentas de los principales contratistas de 3 a 10 (los proyectos de viviendas unifamiliares y condominios aumentaron de 30 en 1998 a 150 proyectos en 2004).

• Gestión de relaciones con el cliente. Colabore con los propietarios y contratistas para diseñar y desarrollar diseños elaborados, convirtiéndose en un asesor de proyectos de confianza. Utilice técnicas de venta de soluciones y habilidades de diseño creativo para crear valor agregado y extender las relaciones, ventas cruzadas y ventas adicionales para generar ingresos adicionales y solidificar la penetración de cuentas.

• Capacitación y motivación del equipo. Desarrollar, programar y motivar de 4 a 6 equipos de trabajo (de 3 a 5 trabajadores y mecánicos cada uno) para proyectos personalizados de construcción de pisos para casas nuevas. Seleccionado para capacitar y supervisar a los empleados en nuevas técnicas de instalación, producción de calidad y prácticas de servicio al cliente de primer nivel.

• Liderazgo. Elegido para ejecutar operaciones diarias, que incluyen ventas y desarrollo de negocios, evaluación comparativa de procesos de operaciones optimizados y estrategias de marketing innovadoras para promover los mejores servicios de su clase.