Cuenta Reanudar Sample Manager
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| PERFIL DE CLASIFICACIÓN | |
| • Gerente de cuentas altamente calificado con amplia experiencia en ventas, desarrollo de negocios, marketing, planificación estratégica, gestión de operaciones y gestión de relaciones. • Consistentemente superó los objetivos de ventas dentro de organizaciones multimillonarias. • Maximizar el potencial de ingresos a través de una buena visión de ventas y gestión. • Éxito comprobado en la gestión de iniciativas de servicio al cliente, que aumentó los niveles de retención de clientes y los niveles de satisfacción de clientes en mercados altamente competitivos. | |
| ANTECEDENTES PROFESIONALES | |
JENNINGS SYSTEMS, INC, Phoenix, AZ | 2002 - Presente |
| Administración | |
| Comunicado con los clientes a diario. Desarrollé y entregué presentaciones a los clientes. • Manejé con éxito todos los aspectos de la administración de cuentas con respecto a las cuentas de 1,000 en todo el país. • Ayudó a iniciativas de desarrollo comercial, que resultaron en una base de clientes ampliada. • Contribuyó a la implementación de iniciativas de planificación estratégica y estrategias promocionales. • Aumento de los niveles de satisfacción del cliente en mercados saturados. | |
GALERÍA DE CRUCEROS Y EXCURSIONES, INC, Phoenix, AZ | 1999 - 2002 |
| Gerente de Servicios del Resort | 2001 - 2002 |
| Operaciones diarias dirigidas dentro de la organización. Empleados supervisados y entrenados en las responsabilidades diarias del trabajo. • Relaciones comerciales cultivadas con más de 250 resorts en los Estados Unidos, México y Canadá. • Encabezó el desarrollo y la introducción de nuevos programas de marketing y ventas, que dieron como resultado un aumento en los niveles de ingresos. | |
2000 - 2001 | |
| Ejecutivo de Cuenta Resort | |
| Creé e implementé estrategias promocionales. Manejó con éxito todos los aspectos de la gestión de relaciones. • Desempeñó un papel activo en la capacitación y tutoría de los equipos de ventas en los centros turísticos 50 en los Estados Unidos y Canadá, que produjeron mayores niveles de ventas. • Lograr los objetivos de ventas de forma regular. • Investigé y recomendé nuevas oportunidades de negocio dentro del territorio. | |
1999 - 2000 | |
| Líder del equipo de ventas de membresía | |
| Miembros supervisados y mentores del equipo de ventas de 20 en las responsabilidades diarias del trabajo. Se evaluaron los niveles de desempeño y se determinaron áreas de mejora. • Mayores niveles de retención de clientes en mercados altamente competitivos. • Superó los objetivos de ventas debido a una buena visión de ventas. | |
GRUPO DE COMUNICACIONES DIVERSIFICADAS, Phoenix, AZ | |
| Consultor de ventas para pequeñas empresas | |
| Creé y presenté soluciones de ventas a clientes relacionadas con las necesidades de telecomunicaciones. • Generó ingresos de corporaciones de alto perfil dentro de los estados occidentales de 7. • Proporcioné altos niveles de servicio al cliente, lo que resultó en mayores niveles de satisfacción. | |
Empresa de distribución de bebidas, Phoenix, AZ | 1998 - 1999 |
| Representante de ventas de la cadena minorista | |
| Gestionamos la actividad de ventas diaria. Asistido en actividades de previsión de ventas. Participó en funciones de merchandising. • Manejé las responsabilidades de administración de cuentas para las cuentas minoristas de 19. • Comunicado con los clientes sobre sus necesidades y productos recomendados que se ajustaron a sus necesidades. | |
LA EMPRESA DE DEPÓSITO DEL HOGAR, SAN Mateo, CA | 1995 - 1998 |
| Gerente de ventas de mejoras para el hogar | 1997 - 1998 |
| Desarrollé e implementé nuevos protocolos de atención al cliente. Supervisé y capacitó a una base de empleados diversa. • Administré las operaciones diarias dentro del departamento minorista que generaron más de $ 6 millones en ingresos anuales. • Procesos empresariales agilizados y mayores niveles de productividad. | |
1996 - 1997 | |
| Gerente de Ventas | |
| Manejé a los empleados de 20 en tareas diarias. Asistió en las responsabilidades de gestión de inventario, incluyendo compras y control de inventario. • Dirigí las operaciones diarias dentro del departamento de ropa y calzado para hombres, que produjo más de $ 3 millones en ventas anuales. • Ayudó en las funciones de recursos humanos, incluyendo la nómina, la capacitación y las evaluaciones de desempeño. | |
| Pasante Nacional de Gestión de Ventas | 1995 - 1996 |
| Participé en un programa de entrenamiento intensivo orientado hacia el liderazgo de ventas. • Obtuvo un amplio conocimiento de varios aspectos de la gestión minorista, la gestión de ventas y la gestión de operaciones. | |
| EDUCACIÓN | |
Northern Arizona University | 1995 |
| Licenciatura en Ciencias, Psicología | |
| EXPERIENCIA MILITAR | |
Guardia Nacional del Ejército de los Estados Unidos, Phoenix, AZ | 1987 - 1995 |
| Especialista / E-4 Oficial de Policía Militar | |
| HABILIDADES COMPUTACIONALES | |
| • Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint | |
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