Formación Reanudar Especialista Muestra

Nuestra curriculum vitae cronológico inverso experiencia de las listas de formato de trabajo a partir de su posición más reciente y terminando con su primer trabajo. Es ampliamente aceptado y es aplicable a la mayoría de los solicitantes de empleo. Las hojas de vida orden cronológico inverso son fáciles de leer y se puede destacar el crecimiento profesional.

Este formato se adapta a aquellos cuyos objetivos profesionales están claramente definidos y cuyos objetivos laborales se alinean con su historial de trabajo. Comprobar el ventajas y desventajas del currículum cronológico inverso. El formato de orden de curriculum vitae cronológico inverso es el preferido por la mayoría de los reclutadores de empleo.

Además, es posible buscar por reanudar las muestras industria o por situación de carrera.

LA MUESTRA DE FORMACIÓN ESPECIALIZADA RESUME proporciona ideas estilísticas que puede usar EN SU CURRICULUM

Nombre Apellido
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Ciudad
, ST ZipCode
Teléfono # ~ Dirección de correo electrónico

OBJETIVO: Reubicar a Carolina del Norte (NC)

RESUMEN DE CALIFICACIONES

Altamente profesional con consumado 10 + años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de programas de formación a gran escala. Capacidad excepcional gestionar múltiples proyectos / tareas en una alta presión, el medio ambiente sensible al tiempo. Uso Competente de MS Word, PowerPoint, Excel y Outlook. Excelente comprensión y capacidad de adaptarse a los estilos individuales de aprendizaje. Excepcional la comunicación, la interpersonal, presentación, organización y liderazgo habilidades.

HABILIDADES PROFESIONALES

FORMACIÓN Y COMPETENCIAS diseño instruccional

Desarrollo e implementación de un conjunto de clases de entrenamiento de servicio al cliente diseñadas para mejorar las habilidades técnicas y suaves.

Experiencia Implementación Taller Incluye:

· Lograr la Excelencia en el Servicio al Cliente · Conceptos clave a Servicio al Cliente
· El oro de los Reyes del desierto · Taller de Factores Humanos
· Liderazgo para Resultados · Formación HEROES
· GSC - Coordinador de Seguridad de Planta · CRO - Quejarse Resolución Oficial
· Liderazgo Personal y Responsabilidad · ERT - Emergency Response Team Training
· Gestión del Tiempo Taller · Consejo de Formación

Diseño Curricular y la experiencia de desarrollo incluye:

· Entrenamiento Call Center · Servicio de Directora Gerente de Capacitación de actualización
· Cualificación Inicial · Cielos Abiertos
· Atención al cliente Formación Cruz · Supervisor de Capacitación de actualización
· Formación de equipaje · Air Carrier Access Act (ADA)
· Formación comisario · Deice / anti-hielo Formación
· Pax Cargando Puente

HABILIDADES DE GESTIÓN

  • Capacitado, motivado, tutelado y supervisado con una plantilla de empleados 4 en la entrega efectiva de los programas de formación de servicio al cliente.
  • Los procesos de gestión supervisadas tales como evaluaciones de desempeño, la tutoría, la nómina y la terminación de los empleados.

HABILIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE

  • Entregado servicio superior al cliente mientras se trabaja con los clientes sobre una base diaria para varios proyectos de capacitación nuevos y en curso.
  • Sirvió como un modelo a seguir para la formación de los participantes sobre cómo proporcionar un servicio al cliente excepcional.

HISTORIAL DE TRABAJO

INDEPENDENCIA AIRE (nombre cambiado de United Express) - Dulles, VA

Supervisora ​​de Servicio al Cliente Departamento de Formación 2004 - 2006

Supervisado una plantilla de empleados 4 y capacitado a más gente 4000 sobre nuevos sistemas de servicio al cliente Apolo y de Cielos Abiertos.

  • Proceso orquestado para capacitar a instructores temporales para manejar eficientemente el volumen.
  • Seleccionada para abrir 5 operaciones de la costa oeste. Coordinado y dirigido un entrenamiento de cielos abiertos de una semana para los agentes de rampa costa oeste. Hotel organizó y vuelo para los instructores que viajan a la costa oeste.
  • Llevó a cabo la conferencia quincenal llama con entrenadores de estaciones para garantizar una formación fue absorbida y responder a cualquier pregunta de servicio.
  • Coordinó el nuevo proceso de licitación de línea de alquiler de coches, nuevos uniformes distribuidos y vacaciones instructor garantizada y mentor horarios eran exactos.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Chicago, IL

Supervisora ​​de Servicio al Cliente Departamento de Formación 2001 - 2004

Actuó como enlace entre la estación, los servicios de los empleados y de reclutamiento para gestionar con éxito y eficacia del programa de entrenamiento de servicio al cliente de los empleados.

  • Supervisado una plantilla de 5 instructores de servicio al cliente y trabajó con ellos para llevar a cabo una evaluación detallada de los métodos actuales de formación y su eficacia en los esfuerzos para mejorar el proceso.
  • Demostraciones de proveedores iniciados y los acuerdos de los proveedores de contratos negociados.
  • Seleccionado para enseñar vicepresidentes y software de servicio al cliente, tales como directores de cielos abiertos.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Dulles, VA

Instructor Executive Travel 2000 - 2001

Dispuestos todos los aspectos de los viajes de United Express / Atlantic Coast Aerolíneas ejecutivos, incluyendo decisiones de hoteles, alquiler de coches y reservas de pasajes aéreos, y comunicar cualquier retraso de líneas aéreas, las perturbaciones de tráfico u otros problemas que pueden complicar los planes de viaje.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Dulles, VA

Cliente Instructor Training Servicio 1999 - 2000

Entregado, programas organizados profesionales y de alta energía de formación a los empleados de United Express.

United Express / COSTA ATLANTICA AIRLINES - Boston, MA

Representante de Servicio al Cliente 1995 - 1999

Asistido pasajeros con proceso de registro mediante la asignación de asientos, dirigiendo a los pasajeros a sus puertas y comprobar la documentación para vuelos internacionales, manteniendo los objetivos a tiempo de rendimiento y ofrecer un servicio al cliente excepcional.

  • Utilizado programas informáticos personalizados como un enlace entre la operación aérea y la tripulación de vuelo.
  • Monitoreados equipaje de mano y operados forma de chorro y puertas de la aeronave.
  • Las reservas confirmadas, / billetes preparados vendidos, interpretados restricciones de tarifa y procesados ​​con precisión las diversas formas de pago.

EDUCACIÓN

Escuela de Viajes de América, Boston MA; 1995
Certificado en Planificación Certificado ~ Hotel and Meeting en Gestión de la aerolínea

Glendale Community College, Glendale, AZ; 1989 - 1990

Palm Beach Community College, Lake Worth, FL; 1988

HABILIDADES COMPUTACIONALES

Sabre ~ ~ Apolo Cielos Abiertos / Navitator ~ ~ Microsoft PowerPoint Microsoft Word Microsoft Excel ~ ~ ~ Máximo Microsoft Outlook (Compras) ~ Kronos (nómina) ~ Calificación Crew (Registros de capacitación)


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Recuerde que su CV / currículum debe ser afectados, susceptible de ser analizada y generar golpes. Si usted tiene una dificultad con su CV escrito or escritura del curriculum vitae en lugar de mirar fijamente una hoja de papel en blanco, use muestras de CV, plantillas de CV, reanudar las muestras y reanudar las plantillas o bien:

La mayoría de los reclutadores esperan recibir una carta de presentación junto con su currículum o CV.
Entonces, prepara un carta de presentación convencer al lector por qué eres el mejor candidato para el entrevista.
Si usted tiene una dificultad con su escribir una carta de utilice uno de los siguientes:

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Si su carta de presentación y currículum está listo, puede enviar su curriculum vitae a través Especialista en Capacitación Búsqueda de trabajo internacional a reclutadores de empleo en todo el mundo.

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Cuando recibe una invitación a la entrevista, puede solicitar el visa y permiso de trabajo. Luego prepárese para la entrevista de trabajo y eche un vistazo a los típicos preguntas de la entrevista de trabajo, consejos para entrevistas de trabajo y otra habilidades de búsqueda de empleo.

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El seguimiento de la entrevista de trabajo con una carta de agradecimiento. Los empleadores consideran esto como una indicación de su interés final en la posición.

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