Cuenta Reanudar Sample Manager

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PERFIL DE CLASIFICACIÓN
• Gerente de cuentas altamente calificado con amplia experiencia en ventas, desarrollo de negocios, marketing, planificación estratégica, gestión de operaciones y gestión de relaciones.
• Consistentemente superó los objetivos de ventas dentro de organizaciones multimillonarias.
• Maximizar el potencial de ingresos a través de una buena visión de ventas y gestión.
• Éxito comprobado en la gestión de iniciativas de servicio al cliente, que aumentó los niveles de retención de clientes y los niveles de satisfacción de clientes en mercados altamente competitivos.
ANTECEDENTES PROFESIONALES
JENNINGS SYSTEMS, INC, Phoenix, AZ
2002 - Presente
Gerente de cuentas
Comunicado con los clientes a diario. Desarrollé y entregué presentaciones a los clientes.
• Manejé con éxito todos los aspectos de la administración de cuentas con respecto a las cuentas de 1,000 en todo el país.
• Ayudó a las iniciativas de desarrollo empresarial, lo que resultó en una mayor base de clientes.
• Contribuyó a la implementación de iniciativas de planificación estratégica y estrategias promocionales.
• Aumento de los niveles de satisfacción del cliente en mercados saturados.
GALERÍA DE CRUCEROS Y EXCURSIONES, INC, Phoenix, AZ
1999 - 2002
Gerente de Servicios del Resort
2001 - 2002
Operaciones diarias dirigidas dentro de la organización. Empleados supervisados ​​y entrenados en las responsabilidades diarias del trabajo.
• Relaciones comerciales cultivadas con más de 250 resorts en los Estados Unidos, México y Canadá.
• Encabezó el desarrollo y la introducción de nuevos programas de marketing y ventas, que dieron como resultado un aumento en los niveles de ingresos.
2000 - 2001
Ejecutivo de Cuenta Resort
Creé e implementé estrategias promocionales. Manejó con éxito todos los aspectos de la gestión de relaciones.
• Desempeñó un papel activo en la capacitación y tutoría de los equipos de ventas en los centros turísticos 50 en los Estados Unidos y Canadá, que produjeron mayores niveles de ventas.
• Lograr los objetivos de ventas de forma regular.
• Investigé y recomendé nuevas oportunidades de negocio dentro del territorio.
1999 - 2000
Líder del equipo de ventas de membresía
Miembros supervisados ​​y mentores del equipo de ventas de 20 en las responsabilidades diarias del trabajo. Se evaluaron los niveles de desempeño y se determinaron áreas de mejora.
• Mayores niveles de retención de clientes en mercados altamente competitivos.
• Superó los objetivos de ventas debido a una buena visión de ventas.
GRUPO DE COMUNICACIONES DIVERSIFICADAS, Phoenix, AZ
Consultor de ventas para pequeñas empresas
Creé y presenté soluciones de ventas a clientes relacionadas con las necesidades de telecomunicaciones.
• Generó ingresos de corporaciones de alto perfil dentro de los estados occidentales de 7.
• Proporcionó altos niveles de servicio al cliente, lo que resultó en un aumento de los niveles de satisfacción.
Empresa de distribución de bebidas, Phoenix, AZ
1998 - 1999
Representante de ventas de la cadena minorista
Gestionamos la actividad de ventas diaria. Asistido en actividades de previsión de ventas. Participó en funciones de merchandising.
• Manejé las responsabilidades de administración de cuentas para las cuentas minoristas de 19.
• Comunicado con los clientes sobre sus necesidades y productos recomendados que se ajustaron a sus necesidades.
LA EMPRESA DE DEPÓSITO DEL HOGAR, SAN Mateo, CA
1995 - 1998
Gerente de ventas de mejoras para el hogar
1997 - 1998
Desarrollé e implementé nuevos protocolos de atención al cliente. Empleado diverso supervisado y capacitado.
• Administré las operaciones diarias dentro del departamento minorista que generaron más de $ 6 millones en ingresos anuales.
• Procesos empresariales agilizados y mayores niveles de productividad.
1996 - 1997
Gerente de ventas
Manejé a los empleados de 20 en tareas diarias. Asistió en las responsabilidades de gestión de inventario, incluyendo compras y control de inventario.
• Dirigí las operaciones diarias dentro del departamento de ropa y calzado para hombres, que produjo más de $ 3 millones en ventas anuales.
• Ayudó en las funciones de recursos humanos, incluyendo la nómina, la capacitación y las evaluaciones de desempeño.
Pasante Nacional de Gestión de Ventas
1995 - 1996
Participé en un programa de entrenamiento intensivo orientado hacia el liderazgo de ventas.
• Obtuve un amplio conocimiento en varios aspectos de la administración de ventas minoristas, la administración de ventas y la administración de operaciones.
EDUCACIÓN
Universidad del Norte de Arizona
1995
Licenciatura en Ciencias, Psicología
EXPERIENCIA MILITAR
Guardia Nacional del Ejército de los Estados Unidos, Phoenix, AZ
1987 - 1995
Especialista / E-4 Oficial de Policía Militar
HABILIDADES COMPUTACIONALES
• Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint

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