Biblioteca Sistemas de Ventas Reanudar la muestra

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RESUMEN DE CALIFICACIONES

24 años de experiencia en diversas industrias en conjunto con los sistemas de bibliotecas públicas. Historial de gestión excepcional, ventas, y las contribuciones de comercialización. Capacidad demostrada para conducir programas, proyectos y productos / servicios y orientar las iniciativas empresariales clave. Excepcional interpersonal, comunicación, organización y capacidad de análisis. Habilidades para construir relaciones de expertos y visión para los negocios interesados. Calificado para las posiciones de liderazgo que se beneficiarán de:

• Habilidades directivas y de comunicación para dirigir eficazmente los equipos, múltiples proyectos complejos directos, y desarrollar con eficacia las relaciones de asociación positivos.
• fortalezas técnicas y analíticas para proporcionar una base sólida para las decisiones empresariales.
• talento de marketing para diseñar programas estratégicos y eficaces para entregar el mensaje de la empresa a clientes y posibles clientes.

FORTALEZAS
• Experiencia específica en la gestión de las bibliotecas públicas y servicios relacionados con las bibliotecas de marketing / productos; adquirido una valiosa visión y un conocimiento profundo tanto dentro como fuera del sistema de la biblioteca.
• Evaluación de las necesidades de los clientes y el desarrollo e implementación de sistemas de automatización basados ​​en los requisitos específicos para las bibliotecas públicas de muy pequeño a muy grande en todo el mundo. Trabajó dentro de los presupuestos que van desde $ a $ 100,000 20 millones.
• Experto en el desarrollo a largo plazo, las alianzas estratégicas que producen altos rendimientos. El éxito en la creación de la nueva cuota de mercado y el desarrollo de soluciones innovadoras e integrales.
• Experto en planificación estratégica, presupuesto y gestión de pérdidas y ganancias, y la comercialización / distribución de productos y servicios técnicos.
• líder eficaz con probada capacidad para gestionar y motivar al personal a los altos niveles de rendimiento individual y de equipo.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Helix Internacional, Palm Harbor, FL
1999 - Presente
Director Nacional de Ventas
Helix Internacional ha servido a las necesidades de automatización de bibliotecas para 25 años +. Su sistema Polaris fue desarrollado para ofrecer un sistema completamente nuevo de tercera generación que maximiza la tecnología para ofrecer servicios avanzados como metasearching, EDI X12 versión 4010 y Z39.50 búsqueda desde cada subsistema.
• Seleccionado para reorientar las estrategias de ventas de la empresa para clasificar las bibliotecas públicas como su principal mercado. Colaboró ​​con la comercialización y desarrollo de productos la identificación de oportunidades de mejora en base a las necesidades y requerimientos de los clientes.
• departamento de ventas Reestructurado para reconstruir las relaciones con los clientes, la resurrección de cuentas inactivas a través del enfoque en "la venta de soluciones", que sirve como un recurso empresarial y la prestación de servicios de valor añadido a los clientes.
• Encabezado esfuerzo por introducir nuevos e innovadores productos / servicios; capitalizado en conocimiento de la industria de los sistemas de biblioteca, grupo de desarrollo de productos convencido volver a centrarse en productos / servicios más propios de la industria.
• Aseguró transición e integración de sistemas recién actualizados suave. Entregado impresionante rendimiento de las ventas del primer año.
• Desarrollado muy alto nivel de servicio al cliente, capacidad de respuesta, y el seguimiento; crecimiento anual consistente entregado en el volumen de ventas. Reconocido por su capacidad para construir y mantener fuertes relaciones con los clientes.
Zane Gráfico, Inc., Palm Harbor, FL
1997 - 1999
Vice Presidente de Ventas
Un proveedor líder durante más de 25 años de portal basado en ASP, gestión de bibliotecas, y los sistemas de intercambio de recursos.
• Dirigida actividades de ventas nacionales de Internet de la empresa y los vehículos de World Wide basadas en la Web de las bibliotecas; productos incluidos Control de Autoridad, Conversión Retrospectiva, y un innovador sistema de proceso de préstamo interbibliotecario basados ​​en la web.
• Desarrollada, planificado e implementado procesos y programas para mejorar la imagen de la empresa; que incluye un nuevo logo, nueva imagen y nueva sensación para los productos y servicios de la empresa.
• Encargado de liderar la transformación del proceso de venta a través de toda la organización de ventas de Estados Unidos; reestructurado departamento de ventas ineficaz, y las relaciones de cuentas mejoradas, con una necesidad de una respuesta rápida.
• revitalizada operación de ventas en estado latente; entrenado y personas motivadas y les dio las herramientas para tener éxito. Enfocado en las habilidades y necesidades de cada representante de ventas individuales, la ejecución de una estrategia individual para cada uno y proporcionar práctica en el apoyo tanto en casa como en el campo.
Biblioteca técnica de Sistemas, Palm Harbor, FL
1996 - 1997
Director Nacional de Ventas
• Gestión de un equipo de ventas de 10 largo de los EE.UU., la entrega de las metas anuales de $ 20 millones de ingresos, y servir a la biblioteca pública y divisiones K-12. Consistentemente cumplido y superado metas de ventas y de beneficios y objetivos.
• liderado con éxito la fuerza de ventas a través de la fusión de adquisición, mantuvo la moral del personal a través de facturación tumultuosa.
Biblioteca técnica de Sistemas, Palm Harbor, FL
1991 - 1996
Gerente de ventas
• Dirigido y mentor de cinco miembros del equipo de ventas para un rendimiento excepcional con unos ingresos anuales de $ 10 millones. Celebrada la responsabilidad plena de pérdidas y ganancias; desarrollado estrategias de ventas para hacer crecer los ingresos; supervisó los controles presupuestarios y de costes.
• Introducido programas de formación de ventas; implementado nuevos procedimientos de predicción; aprovechado nuevo mercado, ampliando su alcance en muy pequeñas bibliotecas públicas; se dio cuenta de $ 5 millones de aumento en las ventas del primer año.
• cumplido y superado los objetivos de ventas durante cuatro años consecutivos; vio margen de beneficio bruto crezca 4% puntos; oportunidades capturados para mejorar los ingresos 200% en la región; mejora de las ventas en los sistemas de medianas-40 50%; y en grandes sistemas, 12-24%. La mayoría de los equipo genera 115-125% de los objetivos de ventas y cuotas mensuales.
Biblioteca técnica de Sistemas, Palm Harbor, FL
1988 - 1991
Representante de ventas
• Supervisó una región 12 por el estado que entregó los ingresos anuales de $ 5 millones o más. Desarrollado y recomienda las soluciones de negocio más adecuadas a las necesidades complejas de comunicación e información de los clientes.
• logrado y superado los objetivos de ingresos anuales tres años en una fila; construido mercado de Texas, la entrega de los ingresos de 200% + durante un período de dos años.
Red Comunitaria, Dublin, OH
1983 - 1988
Una organización sin fines de lucro que sirve bibliotecas 41,000 82 en los países y territorios de todo el mundo. Fundada en 1967 por rectores de universidades para compartir recursos de la biblioteca y reducir los costos de la biblioteca, Red de la Comunidad introdujo el primer sistema de catalogación compartida en línea, y se ha expandido para incluir servicios de herramienta de referencia servicio FirstSearch.
Red Comunitaria, Dublin, OH
1986 - 1988
Representante de ventas
• gestionadas eficazmente un territorio 14 por el estado y todas las bibliotecas federales ubicados dentro de las estrategias de ventas de Estados Unidos desarrollados para la comercialización de productos y servicios en la División de Sistemas Locales; necesidades de los clientes evaluados; manejado proceso de ventas enteras desde el contacto inicial a las negociaciones finales.
• Introducido y estableció dos productos basados ​​en PC innovadoras que podría personalizar para uno a cincuenta usuarios por sistema.
Red Comunitaria, Dublin, OH
1983 - 1986
Red / Biblioteca Oficial de Enlace
Se lograron • Los esfuerzos coordinados entre los sistemas de bibliotecas y sociedad para garantizar las necesidades de los usuarios finales. Servido como enlace cohesivo durante turbulenta reestructuración / reorganización de la oferta de productos / servicios de la empresa.
Norte Massachusetts Biblioteca Regional, Hatfield, MA
1980 - 1983
Coordinador de Servicios Regionales
Supervisó el apoyo y los servicios de la biblioteca en el norte de Massachusetts.
• aplicación Gestionado de un sistema automatizado para un 110-miembro de la biblioteca pública del consorcio; coordinados todos los procesos de préstamo interbibliotecario.
AFILIACIONES PROFESIONALES
Miembro de la Asociación Americana de Bibliotecas
EDUCACIÓN
Universidad de South Florida, Tampa, FL
Maestros, Biblioteca de Ciencias
Universidad Estatal de Nueva York, Brockport, NY
Licenciado en letras

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