Ejecutivo Senior de TI Muestra de currículum

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TI Senior Executive
Profesional de negocios y tecnología, experto en dirigir direcciones estratégicas, negociaciones y proyectos a través de las complejidades de diferentes agendas, personalidades y culturas. Los éxitos profesionales centrados en los resultados y las soluciones han sido subrayados por una capacidad inherente para identificar y buscar oportunidades de crecimiento, trazar decisivamente un curso de acción y cumplir las promesas. Reconocido y aceptado por los miembros de la junta, los clientes, el personal y la administración por su estilo de comunicación franco y racional que "sella" los acuerdos, resucita las relaciones con los clientes y evita las crisis. Un gerente tenaz de resolución de problemas, comprometido con la resolución de problemas y motivador "líder desde el frente", acostumbrado a adaptarse a los protocolos culturales y comerciales de Japón y Australia.
Valor Ofrecidos
  • Iniciativas de crecimiento de ingresos
  • Gestión del Conocimiento
  • Soluciones E-Commerce
  • Cadenas de apoyo
  • Gestión de proyectos
  • Subsidio de costos
  • E-Business
  • Revisiones de diligencia debida
  • Gestión de relaciones con clientes
  • Evaluaciones de Riesgo
  • Administración de presupuesto
  • Gestión de documentos
  • Gestión del cambio
  • Las negociaciones de proveedores
  • Expansión de mercado
  • Marketing de Marca
  • Reingeniería de procesos
Inventario Tecnológico

Inventario de tecnología: UNIX (HP-UX) • Windows XP / 2000 / NT / 98 / 95 • Servidor NT
• Servidor web de Netscape Enterprise • Servidor web IIS 4.0 / 5.0 Informix • BaaN (ERP)
• DSS de almacenamiento de EMC y Hitachi • OLTP • RDBMS • HTML • XML

Puntos de referencia e hitos seleccionados
  • Transformó la visión de la empresa para convertirse en un actor en el sector de ventas de soluciones de comercio electrónico en una realidad práctica. Lideró el ingreso a Japón, obtuvo la primera venta crítica y gestionó el proyecto de la instalación e integración del sistema piloto desde el concepto hasta la entrega de soluciones llave en mano.
  • Dirigió proyectos innovadores y vanguardistas para un fabricante de equipos pesados ​​de primer nivel en Japón que revolucionó los procesos comerciales centrales e impulsó el lanzamiento de una nueva empresa de negocios ASP basada en CSS con ingresos positivos.
  • Impulsor clave de la iniciativa de cambio cultural para una importante empresa con sede en Japón. Personal en transición de usuarios no informáticos, a operadores competentes, completamente capacitados en catálogos en línea, navegadores web, CSS-Net y resolución de problemas básicos.
  • Coordinó el lanzamiento global a tiempo de un catálogo electrónico de piezas que modernizó y estandarizó el pedido de piezas en toda la compañía. Miembros del equipo dirigido en Japón, Estados Unidos, Bélgica, Alemania, Italia y Australia.
  • Logró un acuerdo de exportación para la Comisión de Comercio de Australia en Osaka para suministrar 2.8 millones de dólares estadounidenses en viviendas de emergencia que brindaron refugio a las familias japonesas de 200 en Kobe, luego del terremoto Hanshin de 1995.
  • Dirigió misiones comerciales que llevaron a un exitoso acuerdo de colaboración entre Japón y Australia.
NARRATIVA EXPERIENCIA
CONSULADO GENERAL DE JAPÓN, Sydney 2002-Presente
Oficial de apoyo consular
La posición representa una desviación sustancial del impulso de la carrera, ya que brinda servicios de logística, investigación, interpretación y traducción para los ciudadanos de Japón en circunstancias peligrosas o difíciles al cónsul, el enlace policial y el cónsul general adjunto.
Con los japoneses 30,000 viviendo, trabajando y viajando en Nueva Gales del Sur, el Territorio del Norte y Nueva Caledonia, el papel es impredecible, rico en diversidad, con frecuencia exigente y, al mismo tiempo, agotador. Enfrentar las emociones abrumadoras y respetar las sensibilidades culturales al tratar con las víctimas de delitos, los infractores de la ley, las muertes accidentales y más, tiene un costo inmenso para las personas y las familias involucradas; requiere una postura empática y profesional, y la experiencia local para involucrar a la comunidad, desde la policía y los servicios de emergencia hasta representantes legales, funerarias y más.
Contribuciones / Aspectos destacados
  • Se identificaron de forma independiente los frecuentes lapsos en la seguridad que expusieron los activos y las personas a los riesgos. Produjo una auditoría completa que reveló la necesidad crítica de un plan de seguridad y presenté personalmente una serie de protocolos de seguridad para el personal y los proveedores de servicios de terceros. Diseñó y obtuvo el acuerdo de la compañía de seguridad contratada para cumplir con los procedimientos operativos estándar, iniciativas que han elevado y mantenido la calidad y el nivel de los servicios de seguridad provistos.
  • Elogiado con frecuencia por sus capacidades para hacer malabarismos con la cantidad significativa de clientes y seguir meticulosamente cada incidente hasta el cierre.
ITOCHU SANKI, Tokio 2000-2002
Consultor Senior
Transformó la visión ejecutiva en una realidad práctica que anunció la transición de la empresa como un nuevo actor en el competitivo sector de ventas de soluciones de comercio electrónico.
Sin operaciones de software existentes, sin capacidad técnica y personal líder que carece de métodos de venta de software empresarial, los desafíos parecían abrumadores. Las expectativas de obtener resultados rápidamente con recursos limitados elevaron el nivel de presión para producir.
Al término del contrato, la compañía ganó su primera venta, se estableció como un negocio de comercio electrónico y produjo su primera solución llave en mano.
Contribuciones / Aspectos destacados:
  • El mercado de origen, identificó a un proveedor líder de soluciones de comercio electrónico de cadenas de soporte y estableció un interés en expandirse al mercado en Japón. Se realizó una auditoría de diligencia debida, se inspeccionaron sitios en el Reino Unido, Alemania y EE. UU., Y se negoció un acuerdo de distribución para infiltrarse en los mercados japoneses.
  • Diseñó una campaña de marketing de alto impacto y en varias fases para presentar el nombre y la imagen de la marca a través de un destacado posicionamiento en ferias comerciales, estrategia de correo directo, prospección en frío y demostraciones de clientes en el lugar.
  • Penetró el mercado en Japón con la innovadora venta de US $ 200K del sistema piloto de comercio electrónico al fabricante de motores diesel marinos, Mitsui Zosen, para el pedido en línea de piezas de repuesto. Las difíciles negociaciones realizadas durante varios meses produjeron un resultado exitoso con la capacitación de valor agregado utilizada como un "edulcorante".
  • El proyecto gestionó el desarrollo e instalación del sistema piloto a través del concepto para la entrega exitosa de una solución llave en mano completa con personal capacitado y competente. El primer punto de contacto crítico es un canal de comunicaciones bilingüe para todos los enlaces técnicos entre los ingenieros estadounidenses y japoneses.
KOMATSU COMPUTER CENTER, Tochigi-ken Japón 1999-2000
Administrador de sistemas
Se administraron, ajustaron y mejoraron los sistemas de negocios clave, incluidos Internet, intranets, BaaN ERP e Informix RDBMS, en un esfuerzo por mejorar las tasas de satisfacción del cliente y la capacidad de respuesta del sistema.
  • Parámetros de base de datos, servidor web y HP-UX ajustados y ajustados que contribuyen a un impresionante cero por ciento de tiempo de inactividad.
  • Presentado a clientes en idioma japonés en reuniones mensuales, representando al grupo de administración de sistemas UNIX de la compañía.
KOMATSU LIMITADA (JAPÓN) 1997-1999
Consultor de proyectos, e-Commerce
Se entregaron dos grandes proyectos que revolucionaron virtualmente el negocio de Komatsu Ltd y produjeron resultados significativos a través de la formación de una nueva empresa comercial. El proyecto para Japón de implementar una solución de comercio electrónico para el negocio principal tuvo un impacto significativo en las visiones y la prosperidad de la compañía.
Proyecto CSS-Net: entregó con éxito el desarrollo completo y la implementación de la intranet nacional de la empresa, un sistema de comercio electrónico para el pedido en línea de piezas de repuesto para equipos 3500-plus, para eliminar el tiempo y los catálogos de piezas en papel. -consumos de consumo.
El proyecto, considerado de vanguardia para la industria, tampoco tuvo precedentes en Japón, lo que llevó a la compañía a lanzar un nuevo negocio de ASP basado en CSS-Net.
  • Se invirtió el tiempo y los métodos erróneos de grabación y pedido basados ​​en papel / fax a través de la implementación del sistema de comercio electrónico que redujeron los errores en 30% y permitieron la identificación, selección y pedido de piezas en línea.
  • El enfoque ad hoc transformado para la catalogación manual con un catálogo electrónico estandarizado de piezas que recortó el 18% del presupuesto de publicación, ofreció administración inmediata de contenido en línea y redujo la mano de obra por horas de personal de 700.
  • El impulsor clave de la iniciativa de cambio cultural sustancial que hizo la transición del personal de usuarios no informáticos a operadores competentes familiarizados con los navegadores web, CSS-Net y la solución de problemas básicos.
  • Se negoció un acuerdo global de licencias y precios de software que expuso a todas las compañías dentro del grupo Komatsu a la misma estructura de precios.
  • Proyecto completo orquestado desde mapeo de datos y diseño de contenido, a través de actualizaciones de red y PC, servidores web de intranet replicados para operaciones 24 / 7, integraciones del sistema maestro de partes heredadas y guías de usuario.
Proyecto global: LinkOne Electronic Parts Catalog Solution
Coordinó el lanzamiento global de LinkOne, un catálogo electrónico de piezas que forma el núcleo de la iniciativa de pedido de piezas de repuesto en línea. El sistema reformó, modernizó y estandarizó un enfoque regional y fragmentado que proporcionó un aspecto y una sensación uniformes, y recortó los costos en todo el grupo.
La transición de los catálogos manuales allanó el camino para el crecimiento futuro de los ingresos, exponiendo a la compañía a mayores oportunidades para las ventas en línea de piezas de repuesto.
  • Gestioné proveedores y coordiné un equipo global en Japón, Estados Unidos, Bélgica, Alemania, Italia y Australia. Presidió reuniones de proyectos y realizó traducciones técnicas y de negocios.
  • Desplegó catálogos de piezas electrónicas a nivel mundial y dentro de los plazos previstos.
COMISIÓN DE COMERCIO DE AUSTRALIA, Osaka 1994-1996
Consulado General de Australia
Gerente de marketing
Proyecto: Exportación de Materiales de Construcción.
Las oportunidades para los materiales de construcción y las exportaciones de viviendas en Australia fueron presentadas por el terremoto de Hanshin en 1995, lo que provocó la devastación de la vivienda a gran escala.
  • Actuando de forma independiente, obtuvo especificaciones y planes de vivienda de emergencia del Gobierno de la Prefectura de Hyogo, identificó y contactó a posibles proveedores australianos y socios locales, inició el contacto con el intermediario comercial Mitsubishi y presentó las ofertas del gobierno.
  • Acuerdo de exportación sellado para proveer $ US2.8 millones de viviendas de emergencia que brindaron refugio a las familias japonesas de 200 en Kobe.
Proyecto: Exportaciones australianas de software.
Investigamos y obtuvimos productos de software australianos competitivos a nivel internacional para la venta a Japón, ejecutando estrategias de entrada en el mercado. Condujo demostraciones de productos de TI en japonés e inglés, y participó en ferias comerciales como Groupware Japan y Comdex Japan.
  • Se negoció con éxito el acuerdo de distribución en el mercado de Japón para el software de gestión de conocimiento “grapeVINE for Lotus Notes” de grapeVINE Technologies Limited.
Proyecto: Multimedia australiana.
Conocimiento de las capacidades y el talento multimedia de Australia, liderando la misión AIMIA (Asociación Australiana de la Industria de las Multimedias Interactivas) a Japón y una misión a Australia por KMNCA (Asociación Cooperativa de la Red Multimedia Kansai.
  • Se ganó la firma de un MOU para el desarrollo colaborativo y la comercialización de multimedia entre AIMIA y KMNCA.
ITOCHU AUSTRALIA LIMITED, Sydney 1990-1994
Desarrollo de Negocio
Subgerente de Desarrollo de Negocios
  • Superó la falta de financiamiento de importación de la compañía cliente al administrar una instalación de financiamiento comercial de $ 5M que ofrece financiamiento a los fabricantes, importadores y exportadores australianos de TI.
  • Creado oportunidades de capital de riesgo en alta tecnología australiana para JAVCF (Japan Australia Venture Capital Fund).
  • Convirtió la quiebra del importador de monitores Eizo en un generador de ingresos, vendiendo monitores de alta resolución de la compañía a bancos comerciales y compañías de integración de sistemas.
  • Se ejecutó el acuerdo de distribución de mercado completo para el software de procesamiento de imágenes ERMapper en Japón.
  • Jugador clave en la puesta en marcha de vehículos de motor Kia a Australia.
Educación

Licenciado en letras
Universidad de Sydney, NSW

La formación incluye:
Entrenamiento Intensivo XML, Enigma Boston MA
Marketing Internacional, ITOCHU Ltd


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