Reanudar Healthcare Executive Muestra

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HEALTHCARE EJECUTIVO

Desarrollo de Liderazgo & Staff - Programa de Desarrollo - Control del Presupuesto

Healthcare Executive con 15 + récord del año dedicado de experiencia en la gestión de responsabilidad creciente en entornos clínicos y no clínicos. Contribuciones importantes incluyen el desarrollo exitoso de nuevos programas clínicos resultantes de varios millones de dólares de las mejoras de la línea de fondo. Consistentemente satisfacer / superar las expectativas, que combina la contención de costos con la mejora de calidad y servicio al cliente. Pensador estratégico con reputación de estilo de gestión inclusiva para alcanzar las metas del equipo.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Centro Médico Beth Israel - Nueva York, NY

2000 al presente

Director de Alojamiento

Reclutado para desarrollar e implementar 5 estrellas programa de servicio al cliente para el Hospital Milstein y el Hospital de Niños. Contribución al desarrollo de la organización matriz del hospital.

  • Iniciado programa de encuestas de satisfacción del cliente, prensas y Ganey. Establecido el Departamento Alojamiento, sirviendo como contacto principal para la alta dirección y el logro de mejoras en el índice de satisfacción de clientes de 2%.
  • Establecido primer call center paciente cardíaco como único punto de contacto para todas las preocupaciones de los clientes. El éxito dio lugar a fondos adicionales para ampliar el programa de Oncología, GI, neurocirugía, y ER. Finalizado todos los programas dentro 8 meses - anticipado: mes 18. Gerentes alquileres para cada línea de servicio clínico, supervisando cuatro informes directos.
  • Desarrollo e implementación de una solución de servicio de alimentos a largo plazo para remediar un problema de producción de plantas de alimentos.
  • Resueltas las cuestiones de incumplimiento y ha logrado 90% el cumplimiento de todas las normas regulatorias impuestas por JCAHO dentro del primer año instituyendo plan de mejora.

KARTEL, INC. - Nueva York, NY

2000 - 2001

Senior Account Manager - Cuentas de salud identificados y establecidos para Kartel, Inc., un integrador de sistemas $ 200 millones proporcionar soluciones para empresas de Fortune 500 TI. Generado $ 1 + millones de aumento de las ventas mediante el establecimiento de alianzas / cuentas con Cooper Medical Center; Sistema de Salud de Danbury; Banco MBNA; Petróleo Sunoco; New Jersey Performing Arts Center.

MEDICS GROUP, INC. - Nueva York, NY

1999 - 2000

Socio gerente - Estrategias de Desarrollo e implementación de planes de negocios y comercialización para el uso médico de empresa de facturación y cobranza. Propuestas de licitación desarrollado y gestionado dirección objetivo general.

WESTERN QUEENS HOSPITAL DE LA COMUNIDAD - Long Island City, NY

1994 - 1999

Reclutado por el presidente y CEO para dirigir las operaciones del sistema de salud clínicos y no clínicos y la punta de lanza nuevos programas para 550-camas, 1,500-empleados hospital comunitario (cuidados intensivos y cuidados de rehabilitación). Gestionado $ 125 millones de presupuesto y supervisado ocho informes indirectos directos / 975. '95 a "Miembro de la Junta 99.

VP / Director Ejecutivo de Servicios de Apoyo

1996 - 1999

Las áreas de responsabilidad incluyen Ingeniería, Aparcamiento, Seguridad, Servicios de Alimentos, y la limpieza.

VP / Director Ejecutivo de Operaciones Clínicas

1994 - 1996

Las áreas de responsabilidad incluyen: Radiología, Cardiología, Farmacia y Servicios de Laboratorio.

Desarrollo de Programas

  • Plan Director de Instalaciones integral desarrollada 10 años, que abarca: Centro de Rehabilitación, Centro de Salud Familiar, Programa de Manejo de Dolor, Herida Care Center, Unidad Gero-Psiquiatría, Enfermería, Enfermería Especializada (atención subaguda).

Mejoras Bottom Line

  • Capturado $ 1.8 millones en ahorros en 12 meses mediante la consolidación de Alimentos Servicio de Producción y Distribución, Escort Paciente centralizada, y OR programas de Procesamiento Central.
  • Reducción 98 presupuesto 'operativo de gastos por $ 1- millones a través de la consolidación de servicios y reducción de personal.
  • Conseguido $ 2 millones en ahorros mediante la administración de desarrollo del programa de reducción de gastos operativos.

Fondo de Expansión y Mejoras

  • Resuelta la pérdida de emisión de acreditación Centro de Salud Familiar (ya 1992) debido a la incapacidad de la organización para ubicar las instalaciones adecuadas. Reclutado Property Manager y Arquitecto de localizar, comprar y espacio de diseño.
  • Gestionado selección de proveedores, las negociaciones y la coordinación del proyecto. Completado proyecto bajo presupuesto.
  • Adquirido Centro de enfermería especializada Home; proyecto terminado $ 1 millones menos de $ 3.5 millones de presupuesto.
  • Varias renovaciones complejos facilitada (es decir 30,000 sq. Ft. Family Practice Center).

REYES DEL CONDADO DE HOSPITAL CENTRO - Brooklyn, NY

1991 - 1994

Directora Asociada Senior II de Cirugía

Reclutado por el Director Ejecutivo de Atención al Paciente para supervisar todos los servicios quirúrgicos y dirigir la sala de operaciones para Municipal Trauma Center, con licencia en camas 1,200 (600 operacional). Áreas de responsabilidad clínica incluyen: URPA, Citología, Neurocirugía, Neurología.

  • Entregado 23% o utilización mejora y reducción de conflictos equipos reduciendo primero demoras de casos y mediante la aplicación del sistema informatizado o la programación y el inventario.
  • Centro de costos transición (antes o ineficiencia) en centro de beneficios mediante la consolidación o habitaciones y redistribución del personal para abrir Programa Laboratorio de Cirugía Vascular.

Hospital Mount Sinai - Nueva York, NY

1990-1991

Servicio Subdirector Quirófano Soporte

NUEVA YORK STATE COLLEGE HOSPITAL - Nueva York, NY

1989-1990

Coordinador de Servicios de Apoyo de División

New York Presbyterian Hospital - Nueva York, NY

1979-1989

Director de Transporte / Gerente de la Unidad

EDUCACIÓN

Maestría en Gestión de Servicios de Salud y Política
Graduación prevé 12 / 2004
Universidad de Nueva York - Nueva York, NY


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