Salud Reanudar administrador Muestra

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RESUMEN
Ejecutivo de salud altamente exitoso y orientado a resultados, con maestría en salud pública y administración de atención médica. Experiencia práctica en medicina de emergencia, operaciones, finanzas, enfermería, planificación estratégica y comunicación.
PERFIL PROFESIONAL
• Liderazgo demostrado de diversos equipos de gestión que se centran en alinear los objetivos del programa con la misión, los valores, la cultura y los objetivos estratégicos de una organización.
• Capacidad comprobada para integrar la calidad clínica y la calidad del servicio en todos los aspectos de las operaciones y establecer un cuadro de mando integral para monitorear y evaluar el progreso y los resultados.
• Establecer relaciones de trabajo colaborativas positivas con personas en todos los niveles organizativos y a través de los límites organizativos; Experiencia en el trabajo con entornos sindicales y no sindicales y con personal médico.
• Experiencia y experiencia práctica en operaciones; capacidad comprobada para desarrollar, cumplir y superar los objetivos financieros y del programa al tiempo que mejora los servicios clínicos; Mantener constantemente una alta calidad de trabajo en todas las áreas de responsabilidad.
• Desarrollar y vincular prácticas de documentación clínica y sistemas de cobro de pacientes para mejorar la práctica, establecer estándares de documentación, optimizar el reembolso y cumplir con los requisitos reglamentarios.
• Gestioné los proyectos de construcción de las principales instalaciones de 4 que van desde $ 300,000 hasta $ 6 millones; los proyectos incluyeron la finalización de estudios de viabilidad y la obtención de fondos para los proyectos. Siguió sistemáticamente los principios de pensamiento de sistemas y gestión de cambios para alinear los procesos y el flujo de trabajo centrándose en los resultados deseados.
EXPERIENCIAS DE CARRERA
Reed y Asociados, Montgomery, AL
2000 - Presente
Director del sistema, servicios de emergencia.

Proporcionó liderazgo operativo y planificación estratégica para servicios de emergencia y programas de atención de urgencia en varios sitios del sistema de atención médica, por ejemplo, St. Joseph's Hospital - Visitas de emergencia 20,000, St. John's Hospital - Visitas de emergencia 40,000, Woodwinds Hospital - 12,000 visitas de emergencia y Atención de urgencia - 7,500 .
Se desarrollaron objetivos comerciales de atención de emergencia y urgencia que se centran en los objetivos estratégicos y financieros de la organización para desarrollar estratégicamente la prestación de atención, las operaciones y el grupo de médicos de emergencia. Proporcionó supervisión administrativa de varios presupuestos del programa del sitio ($ 6.4 millones de presupuesto operativo y $ 25.4 millones en ingresos) en términos de alcanzar los objetivos, estándares y eficiencias del programa.

Logros relevantes:
• Desarrollé e implementé políticas y procedimientos de atención de emergencia y de urgencia para los programas de emergencia de 3 en el hospital; Cumplimiento normativo asegurado.
• Reorganizado programa de atención de urgencia independiente para mejorar la calidad clínica y de servicio y reducir la pérdida de $ 300,000 a $ 30,000 en los meses de 12; la mejora de las operaciones incluyó administración de direcciones, personal clínico, administración de inventarios, cobro de pacientes y programa de reembolso.
• Se asoció con Registros médicos, Oficina comercial, Finanzas y Cumplimiento para revisar, analizar, desarrollar e implementar un sistema de facturación maestro / paciente de cobro revisado del departamento de emergencias y auditorías establecidas para monitorear el cumplimiento.

Grupo Médico Baker, Montgomery, AL
1998 - 2000
Ejecutivo administrativo / Director

Se proporcionó planificación estratégica de los procesos administrativos, clínicos y operativos para mejorar la calidad, administrar los costos y alinear los servicios de emergencia dentro del contexto del sistema integrado de prestación de atención.
Se desarrollaron objetivos comerciales de emergencia y sin cita previa que se centran en los objetivos financieros y estratégicos de la organización para desarrollar estratégicamente la prestación de atención, las operaciones y el grupo de médicos de emergencia.
Desarrollé y gestioné varios presupuestos de programas ($ 6 millones de presupuesto operativo y $ 11 millones en ingresos).
La calidad asegurada y los estándares regulatorios se lograron a través de la colaboración con el liderazgo médico de emergencia y brindaron orientación al personal administrativo de los servicios clínicos.

Logros relevantes:
• Se desarrolló un sistema de atención de emergencia y de asistencia sin cita previa; utilizamos un enfoque de calidad integrado centrado en la calidad clínica y de servicio y la mejora de las operaciones; se asoció con el liderazgo del personal médico para lograr resultados.
• Reducción de costos a través de la gestión de personal y operaciones; Analicé, desarrollé e implementé servicios de emergencia, el maestro de cargos de la instalación y el programa de tarifas profesionales.
• El equipo de administración se estableció con éxito para realizar mejoras en la clasificación, el registro, los servicios de diagnóstico y la imagen.
• Desarrollé y puse en marcha un plan integrado de mejora de la calidad para lograr la verificación de trauma ACS, la acreditación JCAHO y la validación HCFA. Se apoyó a entidades regionales con experiencia clínica y administrativa, desarrollo de estrategias de reclutamiento de médicos y profesionales de la salud aliados, y se respaldó el cumplimiento normativo de los estándares de HCFA y JCAHO.
• Asumió responsabilidades de administración para la endoscopia para abordar las dificultades operativas con respecto a la calidad del servicio, las relaciones laborales y la administración de costos.
• Lideré el desarrollo de relaciones de colaboración con grupos laborales; Miembro del equipo integral del equipo de negociación de contratos MNA.

Agencia Comunitaria de Salud, Montgomery, AL
1997 - 1998
Director
Doyle Healthcare, Inc., St. Louis, MO
1995 - 1997
Vicepresidente Senior de Operaciones y Servicios Profesionales

Proporcionó liderazgo y manejo del programa de trauma de emergencia y administró todos los aspectos del sistema y las operaciones de prestación de atención de emergencia.

Logros relevantes:
• Se desarrollaron las operaciones y el plan de entrega de atención para un centro de trauma por emergencia de $ 6 millones; cumplió con las restricciones presupuestarias y los plazos de las instalaciones.
• Gestioné las relaciones con el personal médico y clínico para apoyar el cambio en el flujo de trabajo durante la transición.
• Mejora de la satisfacción del consumidor (84% a 94%) en servicios de emergencia durante los meses de 12.

Hospital Helix, Montgomery, AL
1989 - 1995
Gerente, Departamento de Emergencias

Logros relevantes:

• Se desarrolló un programa de emergencia dentro del hospital de la ciudad enfocado en la atención de emergencia rentable, que incluía el diseño y la implementación del programa de "vía rápida".
• Responsabilidad fiscal por $ 6.8 millones en ingresos y $ 4.2 millones en gastos. Aumento del margen operativo 35% en los meses 12 y gestionado 42% de aumento de visitas de emergencia durante los años 5. Aumentó significativamente el margen de contribución y gestionó el sistema de prestación de atención de emergencia durante un período de aumento de visitas y disminución de camas de pacientes hospitalizados.
• Se aseguró el cumplimiento de las normas de JCAHO, el cumplimiento de HCFA y OSHA; Validado por encuestas.

Geo Health Clinic, St. Louis, MO
1988 - 1989
Subdirector de enfermería
Personal clínico supervisado, garantizando la calidad de la atención al paciente. Resuelto el problema según sea necesario.
Hospital Comunitario, Independence, MO
1977 - 1988
Enfermera
Hospital Romanov, Cedar Rapids, IA
1976 - 1977
Enfermera Clínica Gerente, Servicios de Emergencia.
EDUCACIÓN
Universidad de Alabama, Montgomery, Alabama
2000
Maestros, Administración de Cuidados de Salud
Tesis: Reducción de la duración de la estancia del paciente de atención urgente
Coe College, Cedar Rapids, Iowa
1988
Licenciatura en Artes, Administración de Empresas
Kirkwood Community College, Cedar Rapids, IA
1976
Asociado en Enfermería

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