Director Ejecutivo de Salud Reanudar la muestra

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DIRECCIÓN EJECUTIVA

Verificable Registro de aumento de la rentabilidad y reducción de costos.
Capacidad excepcional de Implementar Armoniosamente operaciones más dinámicas y Gestión del Cambio Estrategias para Crear Ambientes Equipos y Positivo Fuerte efectivas de trabajo

Muy logrado, presentación profesional versátil y respetada con más de 20 años extensos logros dentro de diversos ambientes que utilizan gestión ejemplar, capacidad de análisis, de organización, y las personas. Historia de aceptar la plena responsabilidad por las estrategias de mejora de la dirección de la división y la gestión estratégica, el desarrollo de nuevos servicios y operaciones, y la evolución de los ingresos y. Líder dinámico, consistentemente logra excelentes resultados en entornos difíciles mientras que la construcción y el mantenimiento de fuertes, relaciones leales con los clientes y colegas. Mueve y relaciona sin esfuerzo a través de todos los niveles de gestión.

Fortalezas centrales:

  • Financieros y Gestión Estratégica
  • Diseño Operacional
  • Desempeño Organizacional y Productividad
  • Mejora Continua de Procesos
  • Experiencia Internacional
  • Conflicto y Resolución lugar de trabajo
  • Reclutamiento
  • Coaching & Mentoring
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de Calidad Total
  • Gestión del Rendimiento
  • Sobresalientes Habilidades de Comunicación

EXPERIENCIA PROFESIONAL

EAST WEST LA SOCIEDAD MEDICA / UNIVERSIDAD CANADIENSE DE ACUPUNTURA Y MEDICINA ORIENTAL - Victoria, Canadá

2001 - 2002

DIRECTOR EJECUTIVO

Reclutado para proporcionar un fuerte liderazgo y la cultura de la estabilidad direccional después de período de rápida expansión y crecimiento. Responsable de la elaboración a diversos grupos para crear equipos centrados comprometidos en alcanzar los objetivos globales.

Dirigida del día a día las actividades operacionales, y siempre con manos estables liderazgo para equilibrar entorno inestable. Dirigido y personal y la administración liderada. Opiniones de mejora llevadas a cabo abarcan sistemas operativos y el rendimiento del servicio, y las estrategias de recursos humanos implementadas. Cumplido todos los requisitos de presentación de informes relacionados con el gobierno y los organismos reguladores. Desarrollado y asegurado el cumplimiento de políticas y procedimientos. Desarrollado planes estratégicos y de negocios. Informó al Consejo de Administración.

Logros Clave:

  • Conseguido cultura cohesiva positivo en todos los niveles del personal y estudiantes a través del estilo proactivo de gestión, y la mejora de la comunicación, estándares de servicio, atención personal y la rendición de cuentas. Un mayor apoyo y participación de los estudiantes por 400%.
  • Desviado de auditoría de investigación y amenazado de pérdida de la acreditación a través del desarrollo del nuevo presupuesto, la reorganización de los sistemas de información financiera y la identificación de información precisa y oportuna. Gasto reducido, y se dio cuenta de la deuda pendiente de $ 15,000. Reducción del déficit de $ a $ 50,000 10,000 7 dentro de meses.
  • Programa académico revisado para lograr mejorar el programa educativo, y el programa de Doctorado 5 años puso en marcha. El aumento de la ingesta de los estudiantes por 31%.

Whitcoulls / BLUE STAR DE OFICINA - Auckland, NZ

1999 - 2001

GERENTE DE SUCURSAL

Las estrategias de gestión del cambio encabezadas logrando mejorados drásticamente los niveles de rendimiento de productividad y de servicios y blitzing auditoría 90%, la mejor en la historia de esta rama.

Responsable de todos los aspectos de rendimiento comercial y de servicios. Gestionado, desarrollado y el personal de 20 motivado. Concebido y instigado las estrategias de promoción y relaciones públicas locales. Personal entrenado en ventas y servicio y gerentes 2 en habilidades de gestión de personas. Emprendió ventas y dinero en efectivo la reconciliación y la compilación de los informes mensuales. Informó al Administrador de grupos.

Logros Clave:

  • Dramáticamente convertido cultivo negativo anti-gestión en el entorno productivo, cooperativo a través de práctica en la rectificación de las cuestiones de personal que resulta en un mejor ánimo y el rendimiento del servicio.
  • Reducción de los gastos de mano de obra por 20% y un aumento de ventas a través de una mejor programación lista y casarse de los individuos con papeles, invocando únicas, fortalezas individuales.

Karelle FORMACIÓN Y PERSONAL LTD - Auckland, NZ

1994 - 1998

GERENTE GENERAL

Acusado de liderazgo operativo y la ejecución de la dirección corporativa y estrategias de actuación de ingresos. Personalmente gestionada cartera de clientes clave que proporciona soluciones de recursos humanos con visión de futuro y la formación en gestión del rendimiento.

Led y equipo motivado de 25 proporcionando soluciones de recursos humanos a clientes corporativos y de la comunidad a través de múltiples ubicaciones. Diseñado y facilitado programas de formación y ha asegurado alto grado de competencia de la formación. Evaluaciones de desempeño realizadas y sistemas de gestión de calidad interna desarrollados. Informó al Consejo de Administración

Logros Clave:

  • Mejora de los ingresos totales por 15% a través de la ejecución de estrategias proactivas de desempeño que van amplias, y la cohesión del personal en, los equipos fuertes, eficaces motivados.
  • Concebida y realizada "Servicio de Apoyo al Empleado" para proporcionar asesoramiento y orientación de base a los empleadores que buscan apoyar al personal en circunstancias personales difíciles.
  • Dramáticamente invertido abatido cultura del gobierno local, que se traduce en una baja moral y el mal servicio al cliente, para lograr una gestión altamente motivado y personal que con entusiasmo abrazó todas las estrategias de gestión del cambio.

McKay SHIPPING LTD - Auckland, NZ

1977 - 1993

MANAGER - División Liner

Promociones consistentes recibidas para lograr cargo de Gerente en 9 años con plena responsabilidad de la dirección de la división y la gestión estratégica, el desarrollo de nuevos servicios y operaciones, y responsable para el rendimiento y las estrategias de los ingresos.

Gestionado sede 5 y unidades de negocio que comprenden profesionales 35 y el personal para lograr consistentemente objetivos divisionales y cumplir las expectativas de ganancias. Responsable de contratación, formación, entrenamiento y desarrollo del personal. Verificación y mejora de los niveles de rendimiento. Colaboró ​​en la formulación de los objetivos corporativos. Presupuesto preciso Compilado, informes financieros y mensuales. Informó a directores basados ​​globalmente y directamente al Director General.

Logros Clave:

  • Proceso de transformación Encabezada a la industria de cohetes de pie de 19th al número uno durante un período de dos años. Compañía alcanzó el reconocimiento excepcional de la industria para la excelencia del servicio. Estrategias jugaron un papel decisivo en el logro aumentado dramáticamente los ingresos.
  • Catalizador para el desarrollo e implementación de estrategias de gestión del cambio logrando mejora apreciable en la cultura corporativa a través de la promoción del programa de referencia. Conseguido acreditación ISO 9002.
  • Lanzado Tasman Express Line en el mercado de Australia y Nueva Zelanda armado con las operaciones portuarias innovadoras para lograr su vez excepcional alrededor y para proporcionar a los exportadores con una fuerte ventaja en el mercado. Superó todas las proyecciones para lograr operaciones rentables dentro 18 meses.
  • Jugado papel vital en el desarrollo de nuevos servicios de éxito para la División Liner proporcionando amplios estudios de viabilidad, propuestas de negocios, presentaciones ejecutivas y excepcional operativa puesta a punto que incluye las operaciones portuarias, contratos de servicios, el desarrollo de sistemas operativos y muchos otros servicios. Principales empresas de nueva creación incluyen Tasman Express Line, Australia / NZ Línea Oriente, y Hong Kong Island Line.

EDUCACIÓN

Certificado en Dirección General (1991)
UNIVERSIDAD DE AUCKLAND ESCUELA DE NEGOCIOS - Auckland, NZ
Gestión Estratégica y Operativa / Finanzas y Contabilidad / Gestión y Relaciones Laborales del Personal / Relaciones Interpersonales / Marketing Estratégico y Marketing Gestión / Sistemas de Información

CERTIFICADOS Y CURSOS

Diplomado en Consejería Psychosynthesis • Instituto de Psychosynthesis (1996)
1 Año estudios de Postgrado en Conflictos / Resolución del lugar de trabajo, Coaching & otros • Instituto Pasadena para las Relaciones
1 Año de curso: Terapia Familia y Dinámica de Grupos • Instituto de Capacitación para el Desarrollo Humano y

ASOCIACIONES PROFESIONALES Y SERVICIO COMUNITARIO

NUEVA ZELANDA ASOCIACIÓN DE CONSEJEROS (1995-1998)
COORDINADOR - PROGRAMA DE BIG BUDDY MENTORING (1997-1998)
Patrocinado por el Gobierno de Nueva Zelanda para chicos 7 18-años de edad. Personalmente configurar todos los sistemas y procedimientos; diseñado y facilitado programas de capacitación, desarrollado procesos de selección; se puso en contacto con las escuelas; participantes progreso monitorizado y numerosas otras funciones. Programa sigue funcionando.


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